Términos del servicio
Términos del Servicio
Sonia Matabuena Correa.
Última actualización: 13.08.2025
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Sonia Matabuena Correa. (en adelante, “GlowXL”), así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web GlowXL.es .
El uso de nuestra web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y de nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos.
2. Datos de la empresa
Sonia Matabuena Correa.
DNI 44056978H
Domicilio social: Calle Alamo 21, 11130 Chiclana de la Frontera
Correo electrónico de contacto: glowxlshop@gmail.com
3. Condiciones de compra
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Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de edad (18 años) y disponer de capacidad legal para contratar.
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El cliente se compromete a facilitar datos veraces y actualizados para la correcta tramitación del pedido.
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GlowXL se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de incumplimiento de estos términos, fraude o uso indebido de la web.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de haberse realizado el pedido, se notificará al cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso del importe pagado.
5. Precios y pagos
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Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
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Los gastos de envío se añadirán al precio total antes de la confirmación de la compra.
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Los métodos de pago aceptados se indicarán en el proceso de compra (tarjeta, PayPal, etc.).
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GlowXL se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
6. Envíos
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Los envíos se realizan a la dirección facilitada por el cliente en el momento de la compra.
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Los plazos de entrega estimados se indican en la ficha de producto o en la página de envíos.
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GlowXL no será responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas (huelgas, inclemencias meteorológicas, problemas logísticos de la empresa de transporte, etc.).
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
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Según la legislación de la UE, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo excepciones legales.
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GlowXL ofrece, además, devoluciones por cortesía en los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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Algunos artículos, como productos en oferta especial (SALE) indicados como “sin derecho a devolución”, no podrán devolverse.
8. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española y europea.
Si un producto presenta un defecto de fabricación, el cliente debe contactar con GlowXL lo antes posible, adjuntando prueba fotográfica del defecto.
9. Limitación de responsabilidad
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GlowXL no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de la web o de los productos adquiridos, salvo que exista negligencia grave o dolo.
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Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden sufrir ligeras variaciones.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad de GlowXL o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
11. Protección de datos
GlowXL tratará los datos personales del cliente conforme a la normativa vigente (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y Ley Orgánica 3/2018).
Más información en nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones de los términos
GlowXL podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web y aplicarán a partir de su fecha de publicación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la ciudad donde GlowXL tenga su domicilio social, salvo que la ley disponga otra cosa.
📩 Contacto:
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes escribirnos a: glowxlshop@gmail.com